服务保证  Service Assurance

                                                               
                                                            产品售后服务承诺书

 

        北京中远通科技有限公司本着“高质量,优服务”的销售态度,以“利用科技的力量,为客户创造更大价值”的价值观。在此公开向您郑重承诺:
 

  1. 我司所有产品都配发检验合格证书、使用说明书及配件清单,并保证交付的资料齐备、正确、清晰,完全能满足安装并达到客户技术要求。
     
  2.  在定货合同签定生效后,合同的标的物按合同规定时间运送至对方指定地点,并负责免费指导现场安装调试以及操作人员培训工作。
     
  3.  我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,订做的产品将按照以达到客户所有要求为标准,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包。
     
  4.  用户在产品质保期内发现质量问题,公司保证在接到用户提出问题后24小时内回复。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。在维修过程中更换的配件(易损件除外)由我司提供。
     
  5.  我公司将为用户提供终身技术支持。

 

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